周云杰：海尔互联网转型与创业文化

【商城众网讯】海尔集团轮值总裁周云杰日前表示，海尔创新主要分为两方面，分别为商业模式的创新和机制的创新，目前平台已有100个小微企业年收入过亿。

周云杰总结，在商业模式创新方面，海尔从制造产品转变为孵化创客，其中具体包括三大业务单元。一是互联网+工业板块，也就是工业4.0，海尔品牌家电变成智慧家庭；而是互联网+商业板块，海尔搭建场景平台；三是互联网+金融板块，实现产品金融到生态金融的转变。

“海尔创业平台总的原则是共创共赢，增值分享。”周云杰解释，在机制创新方面，海尔创业平台有6类创业模式，分别为：海尔内部员工在平台创业；员工利用海尔资源在外部创业；海尔合作伙伴可在海尔平台创业；社会资源可在海尔平台创业；全球资源可在海尔平台创业；海尔终端用户也可在海尔平台上创业。

目前海尔创业平台上已有1160多个项目正在孵化，100个小微企业年收入过亿元，24个小微企业成功引入风投，14个小微企业估值过亿。“海尔平台上从天使轮到A轮的创业孵化成功率可以达到48%，所以在海尔的平台上创业，成功机会还是很大的。”周云杰说道。

以下为周云杰演讲全文：

海尔互联网转型与创业文化

各位老师、同学们：

大家上午好！欢迎在这样一个炎炎夏日来到海尔，参加日日顺物流创客训练营活动。昨天已经安排参观了海尔文化展，相信大家对海尔文化有了进一步的了解。其实，海尔文化的核心就是创新，创新应该是每个创客的核心价值观。

在此，我想就海尔的互联网转型和创业文化与大家做下交流。

第一，海尔的互联网转型探索。

自1984年发展至今，海尔已经走过了30多个年头，目前已连续7年蝉联全球白色家电品牌榜首，连续14年蝉联中国品牌价值榜首。创业创新的文化贯穿海尔发展的每一步，2012年开始，为了踏准互联网时代的节拍，海尔进入网络化战略发展阶段，提出“人单合一双赢”模式，并从三个方向展开互联网转型探索。

一是企业功能平台化，从封闭的企业转变为开放的创业生态圈。在开放的基础上，海尔吸引全球一流资源，搭建创意→设计→制造→销售→售后一条龙的、专业的加速平台。

二是组织运营微型化，从大型管控型组织裂变为小微公司。小微公司在市场需求下通过与用户交互建立起来，并在海尔创业生态圈内吸取营养，成长为行业的引领者。像是小微企业——雷神，就是3个“85后”出来创业，两年时间把公司做到估值5个多亿，这是一个很明显的例子。

三是员工经营创客化，从执行者变成CEO。在海尔内部有句话：每个员工都是自己的CEO，不用听命于上级，而是听命于用户，只要自己能创造，那么你的未来就属于你自己。

在海尔的创业平台上，雇佣制变为动态合伙人制。内部员工和外部人员都可以直面市场，在海尔平台上做创客，也就是说海尔的平台很开放，不只是海尔的员工，社会上每一个能跟用户交互的人，都可以在海尔的开放平台上做创客，包括在座的各位同学。

在这三个转型方向的指引下，海尔具体展开了两大创新实践探索，一是商业模式的创新，二是机制的创新。

在商业模式创新方面，海尔从制造产品转变为孵化创客，具体包括三大业务单元：一是互联网+工业版块，也就是工业4.0，海尔品牌家电变成智慧家庭，；二是互联网+商业版块，我们要搭建后电商时代价值交互的场景平台；三是互联网+金融版块，不是传统金融而是产业金融，能够把产业和金融融合在一起，实现产品金融到生态金融的转变。

在机制创新方面，海尔创业平台总的原则是共创共赢，增值分享。在海尔的创业平台上，有6类创业模式：一是海尔员工在海尔平台上创业；二是海尔员工可以脱离海尔进行创业，如果你觉得海尔这个企业比较大，机制相对比较严格，而你需要更多的自由度和容忍失败，你可以申请离开海尔，但可以利用海尔资源进行创业，海尔只占很少的股份；三是海尔的合作伙伴可以在海尔的平台上创业；四是社会资源可以选择在海尔平台上创业；五是全球资源可以在海尔平台上创业；六是海尔终端用户也可以在海尔平台上创业。这6类创客模式都已经有成功案例，他们都遵循共创共赢、增值分享的机制。

举个例子，这礼拜四小帅影院要在北京开一个发布会。小帅影院最初就是在海尔的HOPE平台上交互，HOPE平台是研发资源方和用户交互的地方，他们发现了一个信息，好多孕妇在怀孕后期觉得坐着看电视不舒服，就希望躺在床上看。小帅团队就把这个需求发到网上，联系到了美国硅谷一个专利技术可以解决这个问题，而且不伤眼睛、不发热，引入这个技术后发现只有这一个技术干不了，接着又在网上发布需求，引入了美国德州仪器提供的光机，这是个关键零部件，同时武汉光谷作为一个生产基地可以提供支持。他们最初就是创业者，就具体项目成立了这个创业公司，现在公司估值两个多亿，不止卖智能微投，还在建立电影院线。

再比如有住网，是做互联装修的，原来就是海尔家居的，后来发现互联网装修太个性化，家家户户都说装修是一个遗憾，夫妻双方意见都不一致，大家经常会因为装修闹别扭，这个活不好干，所以团队干脆就独立出去，海尔给他们提供投融资，占他们6%的股份。在做的过程中，他们发现有很多市场机会，又自己出资成立了一个小公司，叫有住网。有住网现在在行业里做到第三位，估值到了5个亿。

第二，海尔互联网转型成果。

我从三个角度展开。

第一是宏观角度。在我国增长乏力、遇到中等收入陷阱的情况下，特别是整个全球的外部市场环境不好，比如南海问题、钓鱼岛问题等，另外现在大家遇到一个很大的问题是要GDP还是要命，环境资源的限制也非常大。所以中国的发展必须转到创业创新的新节奏上来，为此国家提出了供给侧改革。

所以在这个情况下海尔的创新不仅得到了国外管理者的认可，而且我们的总理2015年一年，在他主持的会议上表扬了我们4次，今年3月人代会，总理到了山东团，我也在山东团，就专门给他介绍了创业的事儿，他说：“你们这个创新不容易，回去之后给张总带个好。”这是很大的一个认可。

第二是我们自身的角度。有人说不创新海尔可能发展得更好，因为有时候创新需要牺牲发展速度。当时《失控》的作者，美国《连线》杂志的编辑凯文·凯利教授来海尔，他可以称得上是大师了，他说，互联网时代大企业要转型，会面临一个很大的风险就是“峰谷理论”，要经过一个痛苦的过程，从高峰降落到低谷，然后再爬起来，能不能爬起来还是个问题，能爬起来才能有机会。但是像我们这样一个大企业，掉10%的增长速度肯定不行，下去之后还能不能上来也是个问题。我们要做到稳固增长的同时还要创新发展，在过去7年，我们销售业绩的年复合增长率是7%，但是利润复合增长率是30%，所以我们是很好地在变革转型的过程中，就像在空中给飞机换发动机，做好切换。

第三个方面是创业平台角度。截至目前，海尔创业平台上有1160多个项目正在孵化，为全社会提供了超过130万个就业机会，而且有100个小微年收入过亿元，24个小微成功引入风投，14个小微估值过亿。在社会上，创业项目从天使轮到A轮成功率大约在10%，A轮到B轮也是10%，B轮到C轮又是10%，三个10%乘起来就是1‰，所以从一个创业项目真正走向IPO，真是千里挑一，是非常不容易的。那么在海尔的创业平台上，前端有供应链，后端有销售、物流、服务，我们把这些资源协同整合，这样一来海尔平台上从天使轮到A轮的创业孵化成功率可以达到48%，所以在海尔的平台上创业，成功的机会还是比较大的。

同时，我们这个平台连接了很多资源。在海尔平台上，有30亿元创投基金、1330家风险投资机构和4700多家外部资源为创客们聚集而来，为创客创业提供了一个非常好的平台。我前一阵子在北京开会，我做了海尔创业平台的演讲，有很多武汉华中科技大学的很多校友搞了很多创业项目，他们很多都跑到我们的平台上来创业，因为这样会大大提高他们创业的成功率，减少他们走弯路的情况。

这三个方面证明我们互联网转型取得了比较好的成果。

第三，本次日日顺物流创客训练营的意义。

日日顺物流是海尔集团旗下物流品牌，最早是为海尔提供物流服务的一个部门，先后经历了从企业物流到物流企业，再到平台企业三个阶段。此次活动由日日顺物流和中国物流学会联合发起。为什么做日日顺物流创客训练营，主要有三个方面的意义：

第一，我们想为用户创造最佳体验。现在网购越来越发达，而作为网购环节中不可替代的物流环节，现在还存在诸多痛点，比如送货速度慢、送货不上楼，不给安装等等，我们想针对人们在电商上对物流的抱怨和痛点，我们想提出一些解决方案，真正为用户创造全流程最佳体验。

第二，为个人搭建一个实现梦想的平台。我们同学在刚毕业的时候往往一头雾水，对未来的规划也不是很清楚，这样创客训练营给大家提供一个实践机会，通过实践掌握企业的规律，了解平台的特点，再成为一个优秀的创业者，实现自己的创业梦想。

第三，为整个物流行业提供不竭的动力。我国的物流成本大约占整个国家GDP的16%左右，美国大约在9%，说明我们在中间还有很大的优化空间。我们希望通过对这种模式的探索，让更多物流专业的优秀学生和精英，成为大物流生态的重要的一部分，为物流行业的发展提供“新动能”。

最后，我希望在座的同学们通过参加日日顺物流创客训练营，真正学有所成，树立创业目标，实现创业梦想。如有机会，也欢迎大家成为日日顺物流开放生态圈的一分子，共同致力于用户全流程最佳体验的打造和中国智慧物流的发展贡献力量。最后祝日日顺物流创客训练营圆满成功，也祝大家的青岛之行愉快、顺利，谢谢各位！

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