AI赋能监管创新 助力跨境电商高质量发展

在杭州跨境电商综试区的保税仓直播现场，主播正对着镜头向网友细致讲解进口母婴用品的功效和用法。镜头另一侧，杭州海关所属钱江海关关员佩戴轻便的智能眼镜，穿梭在货架之间，实时完成在售商品的合规验核。“直播带货+AI验核”，目前已经成为综试区的日常画面。

“以往对进口商品进行验核，仅识别外文标签、核对成分说明就要耗费大量时间，遇到小语种标注更是需要反复查阅资料。”钱江海关驻下沙办事处跨境电商监管科科长秦途捷表示，“现在有了智能眼镜，只需扫描商品包装，10秒内就能完成外文标签的精准翻译。”通过AI智能眼镜的图像实时采集和大模型分析功能，现场关员可以快速查询进口商品的成分、原产地、价格等关键信息，现场判断是否符合准入标准，单票货物通关时间平均缩短30%。

跨境电商作为外贸新业态的重要组成部分，成为连接国内外市场、便利全球消费的重要纽带。而“快”是跨境电商的核心竞争力，也是杭州海关AI赋能监管的重点，AI智能眼镜在跨境电商监管中的运用就是生动例证。

此外，杭州海关依托大数据构建进口商品“智能信息库”，创新运用智能设备及大模型技术，将人工智能应用拓展到安全准入、质量检测、产地溯源等多个领域，通过“顺势嵌入式监管”模式，系统可根据商品风险等级自动完成合规判定，低风险商品实现“秒级放行”，中风险商品精准触发抽核流程，高风险商品则重点核查，形成“分类监管、精准高效”的通关机制，真正实现“通关零等待、配送加速度”。

数据显示，2025年1—11月，杭州海关共验放跨境电商零售进口商品清单1.8亿票，同比增长21.8%。跨境电商不仅成为稳外贸、促消费的重要引擎，更在畅通国内国际双循环中发挥着积极作用。