富德生命人寿沧州中支持续推动就医陪同增值服务

2026年上半年，富德生命人寿沧州中心支公司持续推动就医陪同增值服务，帮助客户解决跨区域就医过程中挂号、排队、取报告等实际困难，减轻就医负担。

在服务流程上，客户确定就医需求后，可通过公司服务热线提出申请，由服务机构根据病情和就医意向，协助预约目标医院医生、办理挂号及联系住院床位。客户抵达医院后，服务专员陪同，协助排队、取号、引导至相应科室，并帮助打印和领取检查报告及医疗票据。该服务节省了客户在陌生医院摸索流程的时间，使其更专注于诊疗本身。

2026年上半年，富德生命人寿沧州中支落实该项服务政策，累计服务超过30位客户，主要就医方向为北京、天津等地三甲医院，涉及心血管、肿瘤、骨科等多个科室。通过服务，客户在跨区域就医中的时间成本和事务性负担得到缓解，多名客户反馈，就医陪同使异地就诊过程更加顺畅。

富德生命人寿沧州中支表示，将持续完善增值服务内容，优化流程与响应效率，以专业化健康服务支持客户就医需求，践行保险服务民生、关爱客户健康的行业使命。