廊坊银行手机银行获评卓越案例 以数字化转型提升服务品质

河北新闻网讯（孙泽恒）近日，由新华网主办的“2025企业家博鳌论坛-数字金融安全发展大会暨数字金融联合宣传年年度活动”在海南博鳌举行。廊坊银行手机银行凭借在普惠金融服务领域的积极探索与创新实践，荣获2025数字银行·臻选之光“手机银行普惠实践卓越案例”。

廊坊银行手机银行荣获2025数字银行·臻选之光“手机银行普惠实践卓越案例”。

廊坊银行始终坚持以客户为中心，围绕“电子银行七星指标”持续推进金融产品数字化转型，在优化客户体验、提升服务品质方面取得显著成效。今年发布的“手机银行7.0”累计完成256项升级改进，聚焦“赚钱、用钱、花钱”三大场景进行功能深耕与体验升级。

在视觉与交互方面，对首页、财富、生活、我的等核心页面进行优化，突出产品、权益与服务，全面提升用户操作体验。财富管理板块提供存款、理财、信托、保险等多类投资产品，满足不同风险偏好用户的资产配置需求。

关注“一老一小”群体，廊坊银行推出“亲子账户”帮助家长管理孩子资金，并为老年人提供智能手环等颐养金融服务，涵盖便捷支付、社区活动、健康提醒等功能，体现家庭关怀。

在普惠金融方面，针对小微经营者推出速诚微贷等信用贷款产品，工薪阶层也可申请薪易贷等专属信贷服务，支持随借随还，助力实体经济发展。此外，手机银行深度融合银联生态，集成扫一扫、付款码、话费充值、云影票等支付与生活服务，实现一站式场景覆盖。

今后，廊坊银行将继续深化以客户为中心的服务理念，持续推动数字化金融服务创新，让便捷、安全、温暖的金融体验惠及千家万户。