三星现已宣告停售,而且召回Note7手机。事到如今,Note7的粉丝们只能默默拿着爱机去售后“换钱”,一代机皇英年早逝,空留一声叹气。不过,有不少网友反映很多第三方经销商以赠品不全、包装损坏为由回绝退货。所以消协出头了,一纸公函粗暴直接地保证了消费者的利益。
总结一下就是以下几点:1.三星公司不能以手机有损,包装或附件不全、有损为由拒绝召回、2.合约机应享有同等的被召回的权利、3.退机期间提供备用、4.不得以缺乏发票作为拒绝理由、5.邮递费用由三星承担、6.向发生爆炸问题的消费者致歉,并依法赔偿消费者损失。
小编只想说:干得漂亮!这下小伙伴们可以放心大胆的去退货了,再也不用担心经销商们的种种理由和借口。有消息称三星即将把S7和S7 edge重新推回战场,小伙伴们,还约吗?
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