一加手机:好产品自己会说话 偏执到底不动摇

半月前已量产、备货足够、不做“PPT手机”的一加手机3，在首销当日短时间内还是卖断货了，因而用户对一加手机的供货疑问产生了质疑。而一加CEO刘作虎刚刚发出一封内部信件，其中就说到了断货疑问，刘作虎表示首销当天尽管砍掉了近十万的黄牛订单，可是仍然没有满意用户的需要，一加手机现已紧迫发动新的计划，将加速出产备货，力求让一切喜爱一加3的用户都能尽早拿到手机。

同时，刘作虎还坚定偏执到底的理念不动摇，要在细节上下苦功，例如一加3机身背面的那道黄金弧度就是经过无数次的打样，最终才能实现美感和手感的兼具。由此我们不难看出一加手机对于产品的重视，不知道一加手机3在你心里能打几分？

以下是内部信全文：

各位伙伴，大家好！

蛰伏一年，一加的第三代旗舰产品——一加3终于问世，感触颇多，这是我们共同倾力打造的产品，离不开每一位员工的辛勤付出，在此感谢所有人，大家辛苦了。昨天很多同事来问我目前一加3的市场反馈如何，我就在这里跟大家一并谈谈。

大家都知道，一加是一个生而国际化的公司，所以我们的产品发布自然也是全球发布。美国旧金山时间6月14日9:30AM，一加3通过VR的形式在海外率先发布，赢得了全球众多权威媒体的关注和认可。美国权威杂志《Mashable》称：一加手机3是一部近乎完美的Android手机，知名权威科技媒体《The Verge》则给出了8.6分的高分，这是《The Verge》目前给出中国智能手机最高的评分，比我们以往的每款产品也都高很多。这些媒体之所以能够这么快的给出评论，是因为他们早在半个月前就已经开始试用深度评测，是实打实的、没有掺一点水分，花再多钱也买不来的认可。这是对“中国智造”最好的褒奖，足以让所有参与到这款手机研发生产过程中的你们每一个人感到自豪。

为了让更多加油们能够提前体验到一加3，我们也在全球10余个地标性城市开展闪店活动，包括纽约购物圣地 Magnum Soho，巴黎时尚名店 Colette，伦敦潮流前线 Joshua Kane，柏林标志性时尚名所 Firmament等等。在这些地方，闻讯而来的加油基本都排起了四条街以外的长队，店内所有一加3存货全部当场售罄，线上也销售非常火爆，各项数据不断创新高。一个正好在巴黎旅行的朋友给我发微信，说恰好看到了我们的活动，感觉很牛逼，也情不自禁的为我们骄傲。这些信息，相信大家已经通过微博以及朋友圈看到了一些，我就不再赘述，至于新媒体同事反馈的那些网络上质疑我们是否在雇佣水军排队的声音，大家不必放在心上，清者自清，本分是大家共同认可的一加的企业文化，触碰底线和原则的事，我们绝不允许。

墙内开花墙外香，一直是我们的一个痛点和无奈的现实，不过这次中国区市场的表现，也同样让人感到惊喜。为了保障有足够的货源，我们从5月底就开始量产，提前半个多月进行备货，而且国内为了避免黄牛抢单，我们官网联合京东共同启动了最严格的防黄牛机制，首销当天就砍掉了近十万的黄牛订单，但即便如此，在6月16日首销后依然瞬间售罄，这让我们运营销售和生产的同学们都深深的感受到了，什么叫甜蜜的烦恼。从官方社区、贴吧和社交媒体上的晒单来看，用户们都很喜欢，唯一的不满就是没有买到，对此，我们已经紧急启动了新的方案，加快生产备货，力求让所有喜欢一加3的用户都能尽早拿到手机。

半年前，在各方舆论压力最大时，我一直和大家强调，对于一加而言，产品才是根基，是我们的立身之本，无需喧哗也无需在意别人的撕逼，专心做出对用户有价值的好产品，自然可以拨云见月，赢得市场的认可和尊重。所以对于目前这样的结果，很多人觉得惊喜，但我认为理所当然。因为，在外界看不到的地方，我们早已默默努力和付出了太多。

简单的举个例子，我们为了确认一加3机身背面的那道黄金弧度，就进行了无数次的打样，最终才试出来这道在每种光线下都最优美，并且手感最好的弧度。这就是我们最朴实的产品理念，没有什么捷径，就是下苦功夫。因为我始终相信，细节决定成败，即使在基本被定型的产品形态上任何一切对细枝末节的挑剔和优化，最后都会被感知到。就像你们在各自岗位上每一点的努力，都可能成为用户实际体验中的那个闪光点。在此，我要再次感谢大家的全力以赴，让我们一起坚持下去，偏执到底。

这只是万里长征的第一步。接下来还有更艰巨更重要的任务在等待大家，开足马力提高产能，专注倾听用户的意见和反馈，全程待命解答用户在使用中的问题，提供更优质的服务……这些，都需要你们更全情的努力和付出。未来正来，让我们不忘初心，一起加油！

Never Settle!