近日，多地消费者向记者投诉，称自己作为多年电信运营商老用户，所使用的套餐资费偏高，而高性价比优惠套餐只向新用户或升档用户开放。有消费者多次与客服沟通，当提及要携号转网、向监管部门投诉时，才争取到优惠套...[阅读全文]

4月11日，海底捞发布关于“海底捞伙伴因顾客投诉被强制自费买礼物事件”的说明，一场源于基层执行风波，被放大为对企业制度、员工关怀、服务模式的拷问。...[阅读全文]

中新经纬4月9日电 (闫淑鑫)近日，京津冀三地消协组织联合约谈洲际酒店集团国内运营方——六洲酒店管理(上海)有限公司，指出其会员条款中存在强制仲裁、排除诉讼选择、剥夺集体维权等多项涉嫌侵害消费者合法权...[阅读全文]

...[阅读全文]

随着生活水平的提高和消费者对家居环境要求的日益提升，全屋定制逐渐成为现代家装的重要组成部分。然而，在行业快速发展的过程中，设计、价格、质量及服务等环节的短板逐渐显现，导致消费者投诉量持续升高。为了更好...[阅读全文]

“为一元钱，维权了两年。”很多消费者有过类似经历：购物时遇到消费纠纷，可涉及金额不过几元、几十元。一想到维权要付出的时间与经济成本，便觉得为这“仨瓜俩枣”有点得不偿失，最后只能选择“小事化了”。一次次...[阅读全文]

中国网3月16日讯 据市说新语微信公众号消息，2025年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询4386.6万件（投诉举报2646万件，同比增长9.8%），其中...[阅读全文]

鲁网3月4日讯弦鼓传古韵，5G 润乡音。2026 年 2 月 28 日，胡集书会在滨州惠民正式启幕。滨州移动以“科技赋能、网络先行”为使命，构建全覆盖、高可靠、低时延的精品通信网络，以 “零重大网络故...[阅读全文]

鲁网2月25日讯2026年春节假期，人员返乡、出行游玩、视频拜年、春晚直播带来网络流量高峰，为确保广大客户通话清晰、上网流畅、信号满格，滨州移动网络部提前部署、周密组织、全员值守，以“零重大网络故障、...[阅读全文]

2月5日，中国消费者协会公布了2025年全国消协组织受理投诉情况统计数据，去年全国消协组织共受理消费者投诉2016448件，比2024年增长14.45%，解决1065433件，为消费者挽回经济损失9....[阅读全文]