中国人民大学与联想联合发布AI原生组织转型指南

9月22日消息，近日，中国人民大学世界一流企业研究院、中国人民大学商学院与联想集团日前联合发布《AI原生组织转型指南》，围绕企业从传统组织向AI原生组织转型提出五个发展阶段及“黄金五步法”。

根据《指南》定义，AI原生组织是将AI深度融入企业业务模式和工作流程，使智能体成为组织的新型生产力，并与员工共同构建人智协作的组织形态。《指南》将企业AI原生转型划分为五个阶段，分别为1级“+AI”局部尝试、2级“+AI”广泛应用、3级混合AI底座建设、4级“AI+”运营重构和5级AI原生成熟。

在具体实施路径上，联想将其过去三年的实践总结为“黄金五步法”，包括顶层规划、价值引领、硅基建设、碳硅融合和飞轮进化。其中，在价值管理方面，联想围绕收入增长、成本节约及效率提升三个指标，建立“场景、项目、项目集”三级收益管理体系。

在智能体建设方面，目前联想已形成“3+100+N”智能体军团，包括3个超级智能体、100多个场景智能体及N个Skills。据联想披露，面向客户和公众的联想乐享超级智能体目前月活达到700万，日均交互超过100万次，由联想乐享贡献的流水收入达到联想官网总流水的50%，转化率较传统官网提升23%。其底层则由混合AI底座“擎天5.0”提供支撑。

针对AI对岗位的影响，《指南》将岗位变化划分为AI增强型、AI拓展型、AI消融型和AI新兴型四类。联想表示，目前中国区软件团队已普及全栈工程师，并新增前沿部署工程师（FDE）、业务场景专家、AI治理专家及AI交互设计师等岗位。

此外，联想还提出领导力、人才和文化三个持续演进的“飞轮”。目前，公司围绕企业AI原生转型提供AI规划咨询、FDE共创、混合AI底座建设以及流程变革与人才培养等服务。（定西）