山东移动聊城开发区分公司：极速响应解难题，移动爱家服务暖人心

鲁网4月28日讯“家里网速慢，看视频卡顿、刷网页转圈，可愁坏我了！”日前，接到英伦花园小区客户的求助电话后，聊城移动装维工程师第一时间响应，火速上门为客户排查网络问题。

到达客户家中，工程师们立刻开展全面检测，很快锁定了老式路由器性能不足、全屋 WiFi 覆盖不均导致部分房间信号弱、网速不达标的核心问题。结合客户大户型的居住环境，工程师现场为客户推荐了 FTTR 全屋光纤覆盖方案，并当场为客户进行设备更换与安装调试。

布线、安装、调测一气呵成，短短几十分钟便完成了 FTTR 设备的部署。安装完成后，工程师为客户进行了全屋网速测试，测试结果显示，每个房间的 WiFi 信号都满格覆盖，网速大幅提升，再也没有出现卡顿、延迟的情况。客户连连称赞：“移动的服务真高效，不仅上门快，解决问题也快，现在刷剧、视频通话都丝滑顺畅，终于不用再为网速发愁了！”

山东移动聊城开发区分公司始终以客户需求为导向，用专业、高效的装维服务，为万千家庭打造高速稳定的数字生活体验，让每一位客户都能畅享 “全屋满格、极速流畅”的智慧网络服务。（鲁网记者）

责任编辑：连峰