肥乡联社多维赋能助力县域经济发展

近年来，肥乡联社紧扣国家金融政策导向与本地实际需求，从公司治理、普惠服务、人才保障三个核心维度发力，推进金融业务前行，助力县域经济发展。

肥乡联社优化公司治理架构，构建起分工明确、协同高效的运行机制。股东大会充分汇集股东意见，民主、审慎地决策重大事项；董事会精准布局业务，确保联社发展贴合市场趋势；管理层将战略规划细化为可落地的实操细则，组织业务开展；监事会肩负监督重任，紧盯财务合规、业务流程，及时排查风险隐患。在股东权益管理层面，联社严守监管要求，做好信息披露；深化人力资源改革，破除陈旧人事束缚，搭建起能者上、庸者下的晋升通道，激发员工的工作积极性与创造力。同时，夯实内控体系，梳理业务全流程，查漏补缺、优化升级，整合各条线职能，强化部门协作，锻造出一支优质团队。

肥乡联社对标行业先进，引入专业服务理念与指导，启动文明服务品质升级行动，组建起贴合本地实际的文明服务内训师队伍，通过常态化调阅服务监控视频，发现服务瑕疵；定期组织员工座谈会，收集一线建议；高频开展服务技能培训，夯实员工专业素养；召开总结反馈会，持续改进服务；统一联社视觉识别系统，规范24小时自助服务标识；精心编印系列服务手册，让服务流程标准化、规范化；借助本地媒体、乡村宣传栏、线上社交平台等多元渠道，传播联社品牌；加快乡村金融服务网络布局，拓展“乡村振兴金融服务综合体”“金融便民店”和助农取款点，搭建覆盖城乡的便捷支付结算体系。

肥乡联社多措并举培育、储备人才，物质奖励与精神激励双管齐下，设立专项奖学金、荣誉勋章，激励员工考取权威金融证书，提升专业素养；量身定制公平公正的考核评价体系，开辟多元晋升通道，让不同专长的人才各得其所；培养复合型金融人才，为联社管理升级、业务转型提供人才支撑，助力联社稳健前行。（马驰骋）