近日,栾城联社开展了主题客户回馈活动,通过“线上预热造势+线下暖心服务”双线联动模式,将祝福送到客户手中,拉近与客户的距离。
活动前期,联社统筹部署,物资保障到位,统一采购慰问品,按网点需求配发,并通过微信公众号发布活动预告,并由全辖员工转发朋友圈,扩大宣传范围。活动期间,全辖35家网点同步启动客户回馈活动。营业部作为主会场,在营业大厅准备暖心食品,邀请等候办理业务的客户品尝,并为办理存款、社保卡等业务的客户赠送定制礼品;活动期间,营业部还通过案例分析、互动问答等形式,向客户普及防范电信诈骗、存款保险政策等金融知识。活动当日,栾城联社共发放慰问品1000份,吸引千余名客户踊跃参与。当日新增定期存款1114万元,新增办理信惠保378户,实现业务增长与客户服务双丰收。
未来,栾城联社将持续以传统节日为契机,创新服务形式,丰富活动内涵,实现“服务升温”与“业务拓展”双赢。(朱秀清)
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