今年以来,肥乡联社将线上贷款营销作为零售贷款增户扩面、信贷结构调整优化的切入点,强化督导考核,加强营销培训,丰富信贷产品。
强化督导把控 提高考核推动力
该联社发挥考核的指挥引领作用,开展全员营销竞赛活动,通过设定线上贷款余额增量和增幅等考核指标,分别对表现突出的单位和个人给予奖励。对存量到期的线下贷款,逐户梳理分析,引导符合线上办贷条件的客户自助签约办贷,优化客户办贷体验。定期通报营销进展情况,通过调研、帮扶等手段加强督导力度,强化过程管控,提升线上贷款营销质量与效果。
加大培训宣传 拓宽营销覆盖面
该联社组织5场客户经理线上贷款业务培训会,研习新配置生效的线上产品以及线上信贷业务的主要升级优化功能,助力客户经理熟练把握业务操作流程。同时,该联社加强媒体宣传,制作线上贷款宣传折页、图文以及微视频,借助微信朋友圈、抖音视频、“肥乡联社”微信公众号等渠道进行传播,让客户全面了解线上贷款的办理流程与优势。此外,该联社还加大活动推广力度,通过厅堂对辖内客户进行营销,利用主题推介会、政银座谈会等时机,介绍线上贷款产品,展开面对面的现场营销。
注重产品创新 提升市场角逐力
该联社注重线上贷款模型配置,关注客户最新需求,不断丰富信贷产品,优化调整客户准入、额度、利率等模型参数,配置生效“惠农快贷”“市民快贷”“商户快贷”等产品,灵活组合,细分客户群体,满足不同客户群体在额度、利率方面的多样化融资需求。该联社还积极对接区教育局,推广助学贷款线上办贷模式,同时,对未开通银行卡及手机银行的大学生,派驻工作人员携带移动开卡机深入乡村社区,现场为开办,拓展线上贷款覆盖客群。(霍琳剑 马驰骋)
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