据商城众网获悉，6月11日，美国霍华德史密斯律师事务所(Law Offices of Howard G. Smith)昨日宣布，已代表在2015年2月17日至2015年5月15日期间购买唯品会(NYS...[阅读全文]

“现金贷”于去年11月11日开始小规模市场投放，今年2月14日开始大规模推广。与“微粒贷”目前面向千万级客户、额度在2万到20万、资金来源暂时是微众银行自有资金不同，“现金贷”的目标客户数量为亿级，资...[阅读全文]

“互联网+”时代，微信通过智慧商圈解决方案，帮助商业综合体优化近场服务，将商圈内的路人变成潜在用户和客户，实现“路人转粉”。...[阅读全文]

Zappos公司的成功在于不惜一切代价追求客户满意，它著名的客户服务中心广受好评，经常给客户带来“WOW”的惊喜。为了客户满意，客服可以亲自坐飞机将货物给客户送过去。最极端的服务是，如果商品缺货而客户...[阅读全文]

据商城众网最新获悉，日前，中铁物流集团与万科在北京举行战略合作签约仪式。按照规划，双方将互相开放自身的庞大仓储、地产资源，未来将在品牌共建、宣传推广、资金、工程、客户、货物运输、仓储园区信息管理系统、...[阅读全文]

​日前，洗衣O2O干洗客获得了千万美元级的Pre-A轮融资。这家成立不到两年的创业公司，开始搅局洗衣业格局。2013年7月诞生的干洗客，在2014年斥资3000万元搭建了洗衣工厂。用户通过网站/客户端...[阅读全文]

当前，很多传统企业在转型时，认为应从之前的读者、受众或者客户思维转变为用户思维，那么，读者、受众、客户与用户到底有什么区别呢？传统企业是否具有用户呢？又该如何有效地积累起用户呢？...[阅读全文]

移动互联网改造了众多传统行业，同时，也让移动客服行业发生巨大变化，传统PC端电话端的企业客服开始向移动端延伸、转移。移动客服变得极为重要，全球技术研究和咨询公司Gartner预测，60%的客服请求将来...[阅读全文]

2015年5月10日是一年一度的母亲节，作为掌柜的你，是否已经未雨绸缪？我们可以利用这次行业热售高峰期的机会，加大付费推广，结合店内推出的活动，稳定老客户，增加流动客，提高店铺关注度，为下一步活动奠定...[阅读全文]

“海淘”购物方式日渐流行，中信银行与顺丰集团跨界联手，将以当下互联网金融、网购、海淘的热潮为突破口，建立基于互联网思维的创新合作模式，通过移动客户端整合线上线下资源，共同构建海淘市场的O2O生态圈。...[阅读全文]