当前，很多传统企业在转型时，认为应从之前的读者、受众或者客户思维转变为用户思维，那么，读者、受众、客户与用户到底有什么区别呢？传统企业是否具有用户呢？又该如何有效地积累起用户呢？...[阅读全文]

国际连锁企业管理协会消息，广州第一家跨境电商体验店开业时，曾吸引上百万客流入店。谁也没想到，不到半年时间，这种体验店就已经进入“量产”阶段了。今天(15号)，广州地区的百货龙头，广百百货宣布上线跨境电...[阅读全文]

近日消息，记者获悉，红杉中国董事总经理王岑公开表示，O2O核心是移动服务，区别于电商PC端卖货，移动端其实是在卖人。...[阅读全文]

近日，阿里巴巴宣布，已联手云锋基金，对国内主要物流快递企业圆通进行战略投资，入股金额据传高达100亿元。...[阅读全文]

国内跨境电商的发展如火如荼。中国电子商务研究中心发布的《2014年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，2014年，中国跨境电商交易规模为4.2万亿，同比增长33.3%。...[阅读全文]

移动互联网改造了众多传统行业，同时，也让移动客服行业发生巨大变化，传统PC端电话端的企业客服开始向移动端延伸、转移。移动客服变得极为重要，全球技术研究和咨询公司Gartner预测，60%的客服请求将来...[阅读全文]

跨境进口电商这几年持续升温，而且由于保税进口模式的启用，其效率和服务也大幅度提升。同时越来越多的国外商品在跨境电商平台上受到国内消费者的热捧，有些产品甚至供不应求。...[阅读全文]

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又一家本土实体零售百货进军跨境电商。5月14日，记者获悉，广百百货旗下广百黄金珠宝大厦、海珠广百新一城、新大新番禺店三家门店的跨境电商体验店，今天正式对外营业，该公司还在其网上商城推出“广百荟·跨境购...[阅读全文]

质检总局发布了《关于进一步发挥检验检疫职能作用促进跨境电子商务发展的意见》，该《意见》提出，质检总局需加快构建跨境电子商务发展的检验检疫工作体制机制，建立跨境电商清单管理制度，实施跨境电子商务备案管理...[阅读全文]