移动互联网改造了众多传统行业，同时，也让移动客服行业发生巨大变化，传统PC端电话端的企业客服开始向移动端延伸、转移。移动客服变得极为重要，全球技术研究和咨询公司Gartner预测，60%的客服请求将来...[阅读全文]

跨境进口电商这几年持续升温，而且由于保税进口模式的启用，其效率和服务也大幅度提升。同时越来越多的国外商品在跨境电商平台上受到国内消费者的热捧，有些产品甚至供不应求。...[阅读全文]

今天，阿里巴巴旗下外贸平台速卖通正式宣布将把平台活动Superdeals与团购合并，并下线Weekend drals活动。...[阅读全文]

5月15日消息，微信第三方服务商微盟今日宣布，旗下免费个人开店平台V店正式上线供货商系统。同时，微盟还出台了V店供货商招商政策。...[阅读全文]

近日，被誉为中国版Apple Watch的塔罗斯TWatch4S智能手表正式登陆苏宁众筹平台。凭借着超高的性价比，开筹仅30分钟即突破万元，上线首日众筹金额超十万元资金，在苏宁众筹官网上首日就获得13...[阅读全文]

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当下，手机微信使用者众。据统计，至2014年底，我国微信月活跃用户已经超过5亿，全国平均每3个人中，就有1人在使用微信。目前微信已发展了800多万公众账号，这些账号中，众多名牌服饰的官方微店也如雨后春...[阅读全文]

唯品会董事长和首席执行官沈亚称，“今年第一季度，平台移动贡献率约占整个总商品交易总量的72%左右，这大约是中国在线购物行业平均数量的两倍左右。”...[阅读全文]

两天前，本地生活及信息交易平台大众点评宣布推出到家服务。这是继淘生活、58到家、美团到家、京东到家、到位之后，到家服务平台化领域又一个有实力的参与者。在此之前，我们所接触的O2O大都是具体的业务领域，...[阅读全文]

昨日，国务院发布《国务院关于加快培育外贸竞争新优势的若干意见》(以下简称“九号文件”)，对积极开展跨境电商综合改革试点工作，培育跨境电商平台和企业开拓国际市场等方面做了进一步明确。这是继5月7日国务院...[阅读全文]