近八成职场人借助AI开展工作 超四成职场人会与AI交流情感

近日，智联招聘发布的《2025雇佣关系趋势报告》显示，78.2%的职场人每周至少使用一次AI工具开展工作。

该《报告》基于大量调研问卷生成。具体来说，27.8%的受访者每周使用1-2次AI工具；18.9%的受访者每周使用3-5次AI工具，每天使用AI工具3次以上或1-3次的受访者分别占比18.3%和13.2%。

在具体的工作任务中，51%的职场人将AI工具用于文档撰写/编辑/校对；45.6%的职场人把AI工具用于专业知识查询/学习/技能提升；把AI工具用于数据分析/图表生成/信息整理、会议纪要/语音转文字、创意构思/方案策划的职场人分别占比35.7%、25.6%和24.1%。该《报告》认为，这说明AI工具正向着精细化、专业化方向迈进。

根据调研情况，四成以上职场人表示，会向AI工具倾诉工作烦恼、吐槽工作内容，AI被赋予了情感陪伴功能，职场人可以毫无负担地宣泄压力，甚至能获得AI的共情与安慰。这种现象在市场/公关/广告行业的职场人中尤为明显，58.3%会与AI进行情感互动。

智联招聘分析，这种趋势不仅仅是情感需要的单一体现，更是现代职场雇佣关系的深刻映射。在传统组织架构中，员工与管理层之间存在着权力鸿沟，有时难以倾吐真实情绪。职场人选择AI作为倾听者，部分原因在于其绝对中立和非评判性，这使得情感表达更为自由。