迁安农商银行：质效双升拓市场 精准服务赢民心

河北新闻网讯（李沐航、柳红颖）今年以来，迁安农商银行紧密围绕省联社及唐山审计中心工作部署，以“提质增效、深耕市场”为目标，通过强化绩效考核、拓展渠道、提升客户活跃度等措施，全力推动信用卡业务创新与拓展，实现了规模与质量的双重提升。截至目前，该行信用卡存量客户已成功突破10000张，年内新增客户超过7000户，年轻客群市场有效开拓，信贷风险结构持续优化，为地方经济发展注入了金融活力。

●科学谋划，夯实业务发展基础

迁安农商银行坚持规划先行，将系统性谋划贯穿业务发展全过程。年初即确立“及早着手，确保质量，夯实基础，加快发展”的信用卡业务发展思路，并制定专项市场拓展考核方案，明确营销目标、推进步骤与责任分工，着力补齐短板、锻造长板。同时，充分发挥绩效考核“指挥棒”作用，制定专项员工营销激励方案，由分管领导牵头督导落实，有效激发了全行员工的营销积极性和创造性，打造出一支务实肯干的营销队伍，为业务拓展提供了坚实保障。

●多元营销，积极拓展市场份额

该行立足实效，以拓展新户和扩大市场份额为核心，开展常态化信用卡推广活动。通过推出“开卡有惊喜、刷卡免年费、积分兑好礼”等惠民举措，促进卡片申领与激活。整合宣传折页、电视屏幕、微信公众号等线上线下渠道，广泛传播产品优势与活动信息，提升品牌知名度。在营销策略上，创新采用“大堂+柜面+网络”三位一体模式，深耕存量客户，通过首刷礼、加油满减等活动增强黏性；同时，精准聚焦行政事业单位、国企、教育、医疗、金融等行业优质客群开展营销，有效激发了市场活力，实现了客户规模与质量的同步增长。

●优化服务，全面提升客户体验

迁安农商银行以优化服务为核心，注重客户全生命周期管理。对于新发卡客户，通过电话回访指导激活，并结合首刷活动鼓励体验，提升交易量与有效客户占比。在风险管控上，严格落实监管规定，加强客户信息核实与资信调查，审慎审批授信额度，筑牢业务安全防线。此外，建立“一对一”专人定期回访机制，及时解决用卡问题，并通过回访台账与还款提醒，帮助客户维护良好征信记录，积累信用财富，以有温度的服务赢得客户信赖与忠诚。