安利O2O战略体系 为直销插上社交电商的翅膀

近日，安利(中国)20周年盛典在广州国际体育演艺中心隆重举行，安利董事长史蒂夫温安洛、安利大中华总裁颜志荣及安利高管团队出席，美国前总统小布什也受邀出席并发表演讲。

活动后安利发布了2025战略规划，颜志荣表示，未来十年战略目标是实现安利平台上的成功创业者数量翻番。为实现此目标，将全面实施数字化战略、体验战略和年轻化战略，旨在“为直销体系插上移动社交电商的翅膀，为营销人员打造O2O创业平台，并为其提供全程无忧的一站式创业支持服务”。

数字化战略，支撑安利全面转型成为O2O平台

安利将整合传统的直销优势与移动电商、社交媒体相融合，打造成互联网+的模式。在互联网+、O2O领域，安利将依托其直销模式，借助微信、微博等移动社交平台，将线下用户导至线上，通过线上线下互通互补，快速提升人际网络拓展及沟通效率。安利希望用移动社交网络激活其内在“人联网”基因的模式。

同时，安利O2O转型从启动营销人员移动工作室开始。据颜志荣现场表示，安利移动工作室是由安利公司统一设计开发并提供后台运营的O2O平台，每个营销人员可以开办一个微店，微店直接融入微信生态系统内，并与安利云服务、安利数码港APP等移动渠道，连同安利强大的线下送货系统，共同构成移动社交电商平台。现今，其支付环境已与微信打通，未来将有可能衔接其它的支持平台，构建线上线下交易闭环。

用户可以通过三端的任何一个渠道实现线上购买、办理会员加入；营销人员则可通过这些渠道实现移动化的产品销售、客户服务、业务管理。与此同时，对于营销人员的数量增长、口碑传播有很好的助力。

体验战略，O2O是以用户为核心，线下体验必不可少

颜志荣认为，未来不仅是互联网+，更是线上线下无缝连接的体验经济。据其透露，除了设计研发了数字化的O2O平台，在迎合移动互联网时代消费者消费习惯的变革，安利将发力用户体验。其透露，目前安利已在上海、成都、深圳等地开设大了型体验馆，未来将陆续在国内进行复制，完成用户体验。据商城众网了解，安利拥有两个体验店，一种是比较大型的旗舰体验馆；另一种是体验店的形式，目前在重庆开设有一家，体验店的建设未来将依据城市人口多等多方向进行规划布局。

现今，安利正在将原有全部店铺进行升级改造，新建大型线下体验中心，满足营销人员开展社群活动，如健身、美容、亲子、美食等，为用户提供品质生活解决方案，达到体验营销的目的。

年轻化战略，打造O2O大众创业平台

颜志荣表示，万众创新、大众创业的浪潮已推动中国快速进入大众创业时代，“不断创新，不断刷新”是未来方向。安利大中华市场副总裁余放认为，安利在大众创业上有四个主要的支持方面：

一是产品支持系统。目前主要的产品线包括营养保健、美容护肤、家居科技等，其所针对的都是今天中国快速成长的中产阶级的消费需求。颜志荣表示，安利已与苹果达成战略合作，首先苹果手表会内置安利相应程序，后台全方位检测手表使用者身体健康状况，热量、心率等，根据用户身体情况推荐相应个性化健康产品。同时安利投资了1000万美元，设立了健康实验室，希望能找到人体中健康和长寿的生理指标。

二是移动电商系统。正如前文所言，安利已线上线下进行O2O融合发展，据了解，安利的电商系统，包括了10个微信帐号以及12个APP的应用。创业者可以在微信和电脑社交平台里进行交流，可以实现资讯沟通、品牌推广、产品销售和服务顾客的功能。

三是顾客体验；余放介绍到，在当下成熟的电商模式当中，商家与消费者的关系是建立在虚拟的世界中，要把这种关系转化为有黏性的强关系是非常有难度的。安利从线下起步，通过直销使得营销人员是基于人与人之间真实的社交关系建立起来的顾客群体，容易把强关系能够自动转移到线上，这是对于安利核心竞争优势的巩固和升级。

四是学习成长系统。线下体验馆除了承接用户下线交流体验的服务外，结合移动式的教学，能够让创业者利用零散的时间，提高他们的学习效率，同时，线下体验馆未来更是一个营销员接受专业的指导和培训的地方。碎片化的移动学习和分享时代，通过打通线上线下培训体系，为创业者提供产品知识、服务技能、销售技、客户管理等内容。

据商城众网观察，线上线下的无缝链接已经成为当今中国商界的主旋律，线上巨头纷纷布局线下渠道，传统企业拥抱互联网+，并积极的进行O2O转型，安利发力O2O业务布局，或将成为传统企业拥抱移动互联网，探索互联网+的一次尝试。

（转载至网络，仅作为相关资讯的传播普及目的，如果原作者发现内容的使用不符合本人意愿，请联系本站作者或客服，将第一时间删除处理）