曾经为发烧而生的小米,现在不知是否为了扩展品牌影响力与产品线,已发展成了一个百货公司,与发烧的初衷渐行渐远。虽然说小米在手机这个核心业务的竞争力有所下滑,但是印度人民对小米的追捧也是很可观的,并称“中国手机提供具有竞争力的功能,而且价格便宜,是显而易见的选择。”小米手机在印度市场还是大受欢迎的。
据报道, 2016年第三季度小米手机的印度销量首次突破200万台,销量同比增长150%!小米印度负责人Manu Jain表示,绝大多数来自线上销售,热门产品包括红米Note 3,红米3S和红米3S Prime。不过也有很多用户表达了自己的不满,他们吐槽小米的售后服务不完善、零部件缺乏和维修等待时间长…毕竟有突破提升,并不代表完美嘛!
自从小米启动全球化战略,印度便成为其中非常重要的一环,印度也是小米仅次于中国大陆的第二大销售市场,小米计划在3-5年内成为印度市场占有率最高的手机品牌。今年10月初,小米官方宣称10月1日到3日的三天时间内,在印度卖出了50万部手机,创下行业新纪录。而月末,雷军又在小米印度官方Facebook账号上表示,小米手机18天内在印度的网络销量突破了100万部。
正所谓欲速则不达,小米在印度表现并非完美。有许多印度网民在Facebook和Twitter上吐槽小米手机,Twitter上一项关于小米存在哪些问题的投票中,40%的投票者对小米的“售后服务”感到不满意。对此,小米发言人称他们正在将售后服务的关键环节收归公司管理,以提升服务质量。总体来说,中国手机在印度还是闯出了一片天地。
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