美的：强化消费者研究，优化产业布局

【商城众网讯】8月3日消息，近日，美的集团股份有限公司开展了投资者关系活动，董事会秘书江鹏在采访中就美的的消费者研究、企业运营效率、收购库卡后的产业布局、核心技术研发和“双智战略”五个方面做了具体介绍，其具体内容如下。

强化消费者研究 挖掘用户需求

美的公司强调“以消费者为中心”的全价值链转型，其中最突出的一点就是强化消费者研究，挖掘用户需求。

首先，美的会对从各方渠道收集的大数据进行分析，找到产品功能、交互体验等维度的不同特征，以此作为设计参考；其次，美的会找典型用户，通过深入的沟通调研，挖掘出用户使用中的各种改善点；再次，是寻找专业人士和标杆用户，一起讨论、开发产品，参与产品的整个更新迭代过程；最后，结合市场情况，进行有针对性、有特色地传播营销，例如美的静净M2净水器，就是基于市场情况，增设了免安装、易换滤芯和高洁净度等功能，也在市场上获得了较高的评价。

推广与实践MBS以提升业绩

“我们认为传统的‘大规模、低成本’的粗放式发展，已经逐步被时代淘汰，未来必须建立新的核心竞争优势，其中效率是制造业竞争力的重中之重”，江鹏讲到。

据了解，在效率方面，美的有自己的MBS（Midea Business System美的精益营运系统），它借鉴了世界高水平的精益管理实践，建立与整合了精益管理推进组织的方法，以实现美的“一个美的、一个体系、一个标准” 的企业精益运营体系。目前，MBS首先在美的制造体系进行推广与实践，试图通过MBS推进制造精益转换，促成柔性化、标准化、去库存、拉动生产的日常管理，最终实现减少浪费，驱动增长，进而达到品质、交付和效率上的业绩。

制定“双智战略”促成智能化

据江鹏介绍，双智战略”分为智能制造和智能产品，其中，智能制造就是以数据为核心，把所有业务模式和每个环节连接起来，所有环节之间的连接都可以产生数据，形成大数据和云平台。“美的不是互联网企业，但是要实现互联网化、移动化、智能化”。

智能产品包括创造智能产品和服务。美的融合人工智能、语音识别、图像识别、智能感应、深度学习和大数据等多领域的技术，为消费者提供智能化的系统解决方案。

收购库卡 优化产业布局

据悉，美的于近日收购了德国的机器人公司库卡集团，美的方面表示，从战略角度来看，收购库卡将是美的集团推进“双智”战略和集团全球化发展、优化产业布局、深入全面布局机器人产业的关键一步。具体而言，美的在收购完成后将有如下计划：

（1）美的集团可凭借库卡集团在工业机器人和自动化生产领域的技术优势，提升公司生产效率，推动公司制造升级，拓展B2B产业空间；

（2）美的集团子公司安得物流将受益于库卡集团子公司瑞仕格的物流设备和系统解决方案，提升物流效率，拓展第三方物流业务；

（3）美的集团与库卡集团将共同发掘服务机器人的市场，提供多样化与专业化的服务机器人产品。

研发核心技术并转化成果

美的公司已投资启建全球创新中心，坚持引进高端领军技术人才，整合全球研发创新资源，并已在在美国、德国、新加坡、韩国、日本、意大利建立研发中心，开展针对国际市场需求的研究工作，此外，公司还与清华、浙大、美国MIT、UCB、Stanford在内的30多个国内外科研机构保持合作，

通过引进外部团队进行产业孵化，进一步提研发实力。

在研发核心技术的同时，美的还注重研发成果的转化，以用户需求为核心，研发推出了“一晚低至一度电”、高效制冷、制热及儿童空调等系列空调产品、“智能精准投放”洗干一体机、“蒸立方”系列微波炉、多段IH智能煲、高温蒸汽洗油烟机、活水热水器、智能净水器等一系列创新产品，并受到了市场的认可。

除此之外，江鹏还补充到，截至2015年，美的累计授权专利达21,581件，实现了利用专利信息为创新和经营保驾护航。

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