电商进军海淘：价格不低、售后麻烦

　　随着跨境电商的风风火火地进行中，许多电商瞄准了“海淘”这个模块。各大电商网站纷纷推出”“全球精选”“海外购”“海外尖货”“全球购”等出售海外商品的网购频道，备受关注。但是据有关记者采访了解到，很多看上去很 诱人的海外商品促销，并不见得实惠，甚至有些消费者买到的“洋货”不但价格偏高，而且由海淘过来的商品质量、售后等各种问题也都没能保障。

　　“海外价格”其实不便宜

　　“说是海外价格，但实际上一点都不便宜。”消费者李先生前些天花两千多元在一家电商网站购买了一款号称“海外尖货”的电动剃须刀，商家的卖点是“海外超低价格”，李先生告诉记者：“商品的售价加上运费、税费，总价格竟然只比本市商场卖的同款产品便宜不到一百元，但是从下单到收货，总共等待了近一个月。”另一位消费者吴女士，从网上下单通过“美国直邮”购买了一款名牌背包，算上运费、税款总计花了一千六百多元，但随后在本市一家折扣卖场看到同款商品，优惠价格还不到一千五百元。

　　“海淘”售后服务麻烦多

　　上网“淘”来的海外商品，可能会有很多额外的“麻烦”。消费者张先生上个月网购了一款欧洲畅销的大功率食品料理机，但是只用了几次就发现该机器常出现无法启动的故障。张先生联系网站客服后被告知，想要维修需要寄回欧洲原厂，维修免费，但是来回的运费需要自己承担。随后张先生联系了该品牌在国内的维修站，对方以“非正规渠道商品不提供服务”为由拒绝维修。同样存在售后问题的，还有一些海外直邮的服装、鞋、箱包等，看似价格比较便宜，不过一旦出现尺码问题、质量问题，退换货都很麻烦，就算商家负责退换，但服务周期少则几周，多则数月。

　　超低价“代购”不靠谱

　　还有的消费者在网上会通过“代购”“海淘”找到一些价格超低的所谓“海外商品”，例如只要一二百元的名牌化妆品、五六百元的大牌女包、一千多元的名牌手表等等，但据业内人士透露，这些售价远远低于市场正常价格的商品，货源很难有保障，有些甚至就是仿冒产品。刚刚从欧洲旅游回来的张先生接受记者采访时说，他在欧洲最知名的折扣卖场看到的多数名牌包，基本上都比网上的“超低价”贵出三到五成。有些代购商家宣称低价是因为“欧洲折扣店直接采购”，这种说法实在是很难站得住脚。另据了解，有些号称“香港代购”的化妆品，售价竟然比香港的实际售价便宜一半，也是令人难以置信。

    商品价格不实惠、售后服务问题多、低价“代购”不靠谱，似乎说明“海淘”成为了红海，但恰恰说明了行业竞争程度之高，越是竞争，越是不能退缩，另一方面说明跨境电商是目前发展的趋势，只是处于狼多肉少，接下来2015年下半年厮杀一番之后，存活下来只能是少数电商。接下来，让我们拭目以待吧！

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