淘宝店将处罚好评返现行为

据商城众网了解，从年初的天猫准入机制，到最近开放的企业店铺。淘宝一直在对自己的平台规则不断地进行着调整。近日淘宝发布其新规，如在商品中出现“好评返现”等相关内容，将依据《淘宝规则》滥发信息条款中的“行业特殊要求”进行管控。具体规则如下：

各位亲爱的会员：

近期，我们发现少部分商家通过返现方式，引导买家快速确认收货并作出好评。该行为有违评价的客观真实原则，误导了买家的购物决策。手机类商品下的此种好评高金额返现问题尤其严重。为遏制此不良风气，淘宝拟针对手机类商品进行好评返现行为的试点管理。

此次规则变更于2015年6月9日进行公示通知，将于2015年6月16日正式生效。

主要变更点如下：

1、在手机类商品规则中新增禁止引导好评条款；如在商品中出现“好评返现”等相关内容，将依据《淘宝规则》滥发信息条款中的“行业特殊要求”进行管控；

2、就买家要求卖家履行“返现”的诉求，淘宝不予支持，并将此原则在《淘宝规则》违背承诺条款的实施细则中明确。

 其实淘宝发展至今，一直饱受业界的争议。首先是因为其业界地位使得其一直饱受各界的关注。而其淘宝C店的鱼龙混杂又使得其难于管理，无法做到面面俱到。

“好评返现”一直是很多商家常用的销售手段。而这一营销手法，常常误导了很多消费者的判断。很少买家因为那一点小利的诱惑而违背了自己的初衷，使得淘宝的评分机制对消费者辨别商品的作用越来越弱化。相信此次的整治将会对市场做一个良性的引导。

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