7月15-17日,2016年天翼智能终端交易饱览会在广州举办。在中国电信智能终端技术论坛上,中国电信发布了《天翼终端满意度调研陈述与终端质量陈述》。中国电信对于2015年10月-2016年4月新上市机型用户进行调查,调研机型包括19个品牌,36款机型,占电信同期上市机型销量64%,其报价掩盖300元-3500元以上,6个层次。
报告显示,天翼终端满意度整体呈上升状态,整体满意度提升至80.3分。其中300-599元价位,1000-1499元价位涨幅较为显著。
在消费者最为满意的机型中,vivo品牌表现抢眼,在1500元-2499元、2500-3499元、以及3500元以上三个价位上均获第一。此外,华为、OPPO、中兴、红米等品牌表现也较为出色。在消费者推荐机型中,vivo在多个价位段也名列榜首。
报告还表示,手机卡顿(流畅性)问题成了用户的最大痛点,对续航的需求也明显。在终端类型方面,4G+和全网通满意度较高。
在品牌忠诚度方面,苹果、华为、三星名列前三,紧接着为OPPO、vivo和小米。
另外,在开机搜网单项性能评估中,Moto、红米、宇龙品牌机型占据了前三名;在4G数据业务性能单项测试中,ivvi、宇龙、三星、华为表现较为出色;在现网通信性能综合测评中,三星、OPPO和ivvi品牌获得前三甲。
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