河北新闻网讯(王凯、赵洪臣)为进一步提升金融服务质效,满足广大客户多元化、智能化的金融需求,河北农信手机银行新版正式上线。玉田农商银行全辖各营业网点迅速行动,以全方位宣传、手把手指导的暖心举措,全力推动新版手机银行推广普及,让客户尽享便捷高效的金融服务新体验。
新版手机银行在功能优化、界面设计、操作便捷性上实现全面升级,整合账户管理、转账汇款、生活缴费、信贷服务等核心功能,新增多项便民服务模块,操作流程更简洁、服务场景更丰富,为客户打造一站式金融服务平台。
推广期间,各网点通过LED显示屏滚动播放更新通知、张贴宣传海报、发放手册等形式,向过往客户详细介绍新版手机银行的升级亮点与核心优势。针对老年客户、智能机操作不熟练的群体,网点工作人员主动上前,一对一、手把手指导客户完成App下载、更新及功能操作,从登录设置、账户查询到业务办理,耐心讲解每一个步骤,确保客户听得懂、会使用。
同时,总行市场拓展部提前开展新版功能培训,精准掌握操作要点与问题应对技巧,及时为客户解答更新过程中遇到的各类疑问,全力保障客户使用顺畅。此次推广工作,不仅让客户快速熟悉新版手机银行的便捷服务,更彰显了玉田农商银行“以客户为中心”的服务理念。
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