巴黎恐怖袭击事件令全球爱好和平的人感到愤怒,ISIS组织倡导的原教旨恐怖意识形态亦令人发指。这起惨绝人寰的恐怖袭击事件,凸显了社交网络的重要性。在事件发生后不久,Facebook就对这一恐怖事件启用了原来只针对自然灾害的Safety Check功能,凭借这一功能,家人朋友能在第一时间确信对方安全与否。

不过开通这一功能后,小扎却遭到了批评,因为巴黎事件前不久发生的贝鲁特炸弹事件上,Facebook这项功能就没有启用。这下,爱好和平的小扎需要作出回应了,赫芬顿邮报上的这篇文章对这一事件的来龙去脉进行了梳理,以下是全文翻译:
巴黎恐怖袭击后,小扎为巴黎开启了Safety Check功能
410万人使用facebook的安全检查功能标注自己是否安全,社交媒体平台为巴黎恐怖袭击附近的人们激活工具后,他们能够很容易地告知朋友和家人他们是安全的,因此3.6亿人已经被告知他们的facebook好友是安然无恙的。
Facebook在2011年日本发生地震和海啸的时候就开始开发”Safety Check”功能了,据企业博客公告,这项功能是用来让人们核实亲人的安全和保持联系。最近这项名为“Safety Check”的工具在2014年10月自然灾害发生之后作为通知系统启用。
而上周五,facebook启用安全检查功能来响应129人被杀,352人受伤的巴黎恐怖袭击事件,这是第一次被用于人类活动引起的非自然灾害危机事件。
在事件的余波中,facebook却面临着尖锐的批评,舆论声讨为何facebook早在两天前黎巴嫩贝鲁特,造成43人死亡,数百人受伤的两次“人肉炸弹”事件中没有激活安全检查这项特殊功能。
Facebook的创始人兼CEO马克 扎克伯格在他添加了状态更新里的一条评论中回应了这些批评:
“很多人有充足的理由问及为何我们为巴黎开启了Safety Check功能但是没有为贝鲁特的炸弹事件以及其它地方启用。
直到昨天,我们的政策初衷只是为了自然灾害而启用安全检查的功能,我们刚刚改变这项政策,今后也计划对未来更多的非自然灾害事件启用Safety Check服务。
感谢所有提出问题并关心这件事情的人们,你们是正确的,因为在这个世界上还有很多其他重要的冲突事件。
我们一视同仁的关心所有人,我们尽所能的努力帮助遭受同样痛苦的境遇的人们。”
负责Facebook用户增长和推广业务的副总裁Alex Schultz在单独的文章里解释了扎克伯格在他的评论中提到的内容,也就是说公司会为将来灾难性的悲剧性事件激活Safety Check服务。
Schultz也表示Facebook将会研究开发为用户提供选项的功能,用户可以通过Facebook主页显示对他们关心的其它事情的支持度。(在周五的巴黎恐怖袭击事件之后,Facebook可以让用户很容易的添加暂时性的具有法国国旗的剪影简介照片。)这项标准用来判断用户支持哪些争议或者事件,不过现在具体的问题和事件还不明确。
Schultz写到Facebook决定是否激活安全检查功能的时候会考虑到自然灾害的规模、范围以及影响,在2015年Facebook已经激活这个工具5次了:分别是在尼泊尔、阿富汗和智利地震之后,以及在菲律宾的台风露比和南太平洋的热带气旋余波之后。
尽管如此,Schultz表示Facebook不认为当前版本的安全检查功能对于战争或者疫情是有用的,比如持续的叙利亚冲突或者2014年西非的埃博拉病毒疫情,因为“没有一个明确的开始或者结束点,很遗憾,这根本不可能知道哪一个人是真正安全的”。
Facebook也面临着用户滥用工具的严峻挑战。在尼泊尔地震之后,甚至不在事件发生之地的人们也标注自己是安全的,大量虚假的安全签到使得社交网络的通知功能不堪重负。尽管工程师已经解决了那次事件造成的危机,但是Schultz承认Safety Check仍然是一项需亟待完善的项目。
他也说道:“这个工具已经帮助了很多在困难时期的人们保持与亲人朋友取得联系,我们仍然要继续努力使它更好,更有用。”
他补充说:“我们创造我们认为有助于人类的产品,我们努力工作,随着时间的推移,这些产品也会更加完善。”
Facebook连接全球几十个国家的的十亿多活跃用户,为全球公平合理地提供使用像“Safety Check”的工具不仅是有益的也是正确的。
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