叮咚买菜模式分析 | 叮咚一下，马上到家

叮咚买菜于2017年5月上线，主打前置仓生鲜电商模式，首先在上海发展，2019年年末前置仓数量为550个，目前其已开通上海、深圳、杭州、苏州等9个城市，今年4月叮咚买菜进入北京，正在通过补贴、优惠方式获取新用户。

天眼查信息显示，叮咚买菜2018.5～2019.7期间已先后完成7轮融资，过往投资方包括高榕资本、达晨创投、红星美凯龙、Tiger（中国）、红杉中国、今日资本、华人文化基金等。

2020年5月，公司被披露在新一轮融资交易中筹集了3亿美元，估值为20亿美元，由泛大西洋投资集团（GeneralAtlantic）领投。

2020年12月叮咚买菜已经确认完成最新一轮融资。星界资本为领投方，跟投方包括了华人文化产业基金、BAI（贝塔斯曼亚洲投资基金）、启明创投以及龙湖地产。

为什么叮咚买菜能在这么短时间内发展得如此迅速？这个行业真的会像之前的外卖、网约车一样前途似锦嘛？

本文将藉由分析叮咚买菜的视角，带你深入了解这家公司以及生鲜配送新零售这个行业的运转逻辑。

2019年，在上海援黔干部的带队之下，叮咚买菜与遵义市当地合作社达成战略合作，仅一个月的时间就完成了近150吨赤水冬笋的采购量。今年，叮咚买菜还将通过产地直播等形式助农纾困，继续加大赤水冬笋的采购和销售，预计比去年销量提升30％以上，超200吨的规模。

为了解决资金问题，去年下半年，叮咚买菜与上海银行开展供应链金融合作探索，叮咚买菜作为信用背书，银行为上游产地提供2～3个月规模在几十万元的贷款。

9月7日下午，叮咚买菜智慧农业示范园区项目签约仪式在廊下镇举行。双方合作共同深化落实乡村振兴战略，共同打造技术＋人才＋品牌的“叮咚买菜智慧农业示范园区”，通过“丰收联盟”实现农业产业链集聚，促进农民就业增收，推动农业产业升级。期间叮咚还将在廊下构建丰收联盟和打造人才学院，建成科教培训中心，培育更多菜农，同时带动廊下其他农产品种植和管理更新升级，构建叮咚丰收联盟。

叮咚买菜一直致力于推动与发展数字化生鲜，始终把推动农产品上行作为重要目标，不断助力贫困地区脱贫．此外，叮咚买菜电商平台通过“叮咚大学”“叮咚研究院”为贫困地区农特产品企业开发对应培训课程。

由此可见，叮咚买菜为种植户提供资金、技术培训、稳定战略合作关系等支持，不仅为自己打造优质上游产品生产端，也为农业发展做出了巨大的贡献

从2019年1月至今，叮咚买菜都处于成长阶段，这个阶段的主要目标是获取新用户，从用户总量图中可以看出，这个阶段的用户增长率非常高，用户量以肉眼可见的增长量持续攀升。

除了在产品层面优化基础功能，提升用户体验之外，叮咚买菜依旧不留余力地继续提供各种活动和优惠以提高转化率。

在这个阶段，叮咚买菜也开始把目标瞄向了企业，上线了“企业采购”模块，毕竟一个企业能带来的购买量和隐藏用户量都十分巨大，能起到非常好的宣传效果和拉新效果。

从整体来看，叮咚买菜一开始就很明确明白做生鲜电商的一些重点：贴合生活的体验、便捷的配送服务和值得信赖的售后服务。因此前几个版本就加入了菜谱以提升用户体验、贴合生活，并且对配送模块不断进行升级，在退货、退款、在线客服和常见问题方面也是下足了功夫，正是这几点加上大力的优惠活动让用户慢慢开始接受生鲜电商这个新兴的行业。

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