正直炎炎夏日,哪里都缺不了空调。近几日,一位在长春经营饭店的王先生面临了困境,店里明明有空调却是不敢用,是为什么?王先生表示是因为近期店里棚顶的格力风管送风式空调组漏水,怕发生意外所以没敢用,对于具体情况一起来了解一下吧。
空调漏水 20多个报修电话格力至今无人解决
这位王先生称,这一台格力空调组是自己去年六月份购买的,那时候使用并没有问题。但是从本月九日开始,空调居然向外漏水,具体是从哪里漏出来的不清楚。他还表示,因为天气炎热,有的顾客看到室内空调漏水,二话不说就走了,也因此这三天的营业额也减少了4000多元钱。他曾几次拨打格力空调客服电话,也只是得到这样的回复:“现在正值空调销售和安装的旺季,工人一时安排不过来,我们会尽快联系格力空调的维修人员上门的。”
三天内王先生一共拨打了20多个电话投诉,可是到现在也没有人来解决,王先生对此表示很气愤。十二日,针对王先生所反映的问题,记者联系了格力客服中心,但回复跟之前一样。客服还表示王先生可以再次拨打客服电话,他们会加急进行处理,重新安排维修人员上门维修。至于王先生的损失,客服表示双方可以进行沟通。
对于这样的事情各位有什么见解呢?换成是你,又会如何?
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