移动互联网改造了众多传统行业，同时，也让移动客服行业发生巨大变化，传统PC端电话端的企业客服开始向移动端延伸、转移。移动客服变得极为重要，全球技术研究和咨询公司Gartner预测，60%的客服请求将来...[阅读全文]

记者获悉，母婴智能硬件厂商快乐妈咪昨日在京东上线一款智能母婴安全秤，一天内众筹金额超过100万元，快乐妈咪CEO陶建辉表示，其中有近90%是来自线上线下渠道商的支持。...[阅读全文]

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当不少传统企业还在鄙夷微商的时候，品胜董事长开始转变观念用微商思维经营生意。不久前，品胜新出了USB灭蚊器，打出“随身灭蚊”概念，赵国成用个人微信号在朋友圈发起一个免费赠送活动，结果一分钟之内被抢空。...[阅读全文]

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　　随着移动互联网的普及，使得越来越多的人依赖上了互联网，据零点调查发布的一项调查报告显示，在使用互联网的人群中，九成以上大学生和白领群体、半数以上城市务工人群和县城民众、四分之一的城市中老年群体最主...[阅读全文]

智能手机消费者主要关注“顶部漏斗”消费行为，然后通过其他渠道完成交易。...[阅读全文]

真正有想象空间的最后的渠道落脚点要是自己构建产品，这种渠道如果能够有几百万用户，门槛就高了...[阅读全文]

目前的O2O其实是获取影响力的一场变革，企业如何通过移动互联网，给客户提供快捷的服务，快捷的产品销售途径，这才是O2O的精髓。格力如果通过渠道销售系统能够实现线上订货，渠道快捷送货的方式，我认为董明珠...[阅读全文]